Tognon, Milena Bertão, Faculdades Integradas Antônio Eufrásio de Toledo, Brasil

• v. 1, n. 1 (2005): ENCONTRO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA - ARTIGO - Engenharia de Produção, qualidade e produtividade
  A IMPORTÂNCIA DO ATENDIMENTO NA CONQUISTA DO CLIENTE
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