QUALIDADE DA OFERTA DO DIREITO A SAÚDE NA OUVIDORIA DO DEPARTAMENTO REGIONAL XI DE PRESIDENTE PRUDENTE

Resumo

O presente artigo teve por objetivo mostrar as atividades desenvolvidas no campo de estágio, no qual tem trazido experiências para a vida acadêmica e pessoal, sendo fruto do estágio supervisionado e da disciplina de supervisão acadêmica do oitavo termo do curso de Serviço Social. O Departamento Regional de Saúde tem por finalidade contribuir para a qualidade de vida dos cidadãos, é também responsável por coordenar as atividades da Secretaria de Estado da Saúde no âmbito Regional, Municipal e de toda Sociedade Civil em geral. O artigo ressalta também o papel da Ouvidoria no DRS XI e os desafios encontrados para a ótica da garantia do direito do cidadão. Para a elaboração do trabalho foram utilizadas referências bibliográficas, pesquisa eletrônica e dados secundários.