A UTILIZAÇAO INADEQUADA DA INTERNET NAS EMPRESAS E SEU IMPACTO NA PRODUTIVIDADE

Resumo

A crescente utilização de meios eletrônicos tem o objetivo de facilitar a
comunicação, com um retorno rápido, barato e seguro das informações. Porem, a
utilização do tempo empregado dentro das empresas como leituras de e-mails, MSN,
Meebo, chats entre outras formas de internet ou Intranet podem gerar a perda de
produtividade e vulnerabilidades, assim como o aumento de custos dentro da
empresa. Especialmente, um processo de redução de custos e um aumento da
flexibilidade e eficiência. Assim, este trabalho teve como objetivo principal levantar e
analisar a utilização da Internet, pelos funcionários durante o expediente, no
contexto das empresas de Botucatu, identificando e comentando, a partir do
levantamento de dados medidas que possam contribuir para a utilização mais
eficiente da internet nas empresas. Foram preenchidos 271 questionários, que
avaliaram a produtividade nas empresas onde os funcionários têm acesso à internet,
por meio do desenvolvimento de um método de cálculo que leva em conta as horas
trabalhadas e horas utilizadas no acesso à internet. Constatou-se perda de tempo e,
consequentemente, de produtividade pelo uso inadequado desse instrumento, por
parte dos empregados