ANÁLISE DE PROCESSOS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO

Resumo

As constantes mutações do ambiente desafiam as organizações a desenvolverem estratégias que lhes confiram competitividade e lhes admitem sobreviver, ajustando-se aos padrões de comportamento exercidos pelo ambiente em que se atua. O principal objetivo deste estudo é verificar se há relação entre análise de processos e o incremento de competitividade nas organizações. Fez-se uso a fontes de informação bibliográfica complementada por dados secundários em sites institucionais. Como principais resultados, destacam-se a importância da analise de processos para eficiência organizacional e aumento de competitividade assim como a analise do ambiente para formulação e ajustes da estratégia e mensuração da competitividade.