A UTILIZAÇAO INADEQUADA DA INTERNET NAS EMPRESAS E SEU IMPACTO NA PRODUTIVIDADE

Resumo

A crescente utilização de meios eletrônicos tem o objetivo de facilitar a comunicação, com um retorno rápido, barato e seguro das informações. Porem, a utilização do tempo mpregado dentro das empresas como leituras de e-mails, MSN, Meebo, chats entre outras formas de internet ou Intranet podem gerar a perda de produtividade e vulnerabilidades, assim como o aumento de custos dentro da empresa. Especialmente, um processo de redução de custos e um aumento da flexibilidade e eficiência. Assim, este trabalho teve como objetivo principal levantar e analisar a utilização da Internet, pelos funcionários durante o expediente, no contexto das empresas de Botucatu, identificando e comentando, a partir do levantamento de dados medidas que possam contribuir para a utilização mais eficiente da internet nas empresas. Foram preenchidos 271 questionários, que avaliaram a produtividade nas empresas onde os funcionários têm acesso à internet, por meio do desenvolvimento de um método de cálculo que leva em conta as horas trabalhadas e horas utilizadas no acesso à internet. Constatou-se perda de tempo e, consequentemente, de produtividade pelo uso inadequado desse instrumento, por parte dos empregados.