O PODER DA NOSTALGIA NO PROCESSO DE CONQUISTA DE CLIENTES

Resumo

Este trabalho mostra como a nostalgia pode ser uma forte ferramentapara a publicidade na conquista de clientes. Para tanto é necessário entender comofunciona o aprendizado e a memória dos indivíduos, entendendo como o serhumano aprende a consumir e como ele registra as diversas propagandas que lhesão transmitidas, como são selecionados os conteúdos. O artigo mostra que asensação nostálgica surge através da memória de longo prazo, ou seja, o conteúdopublicitário é associado a informações retidas com o passar dos anos na memóriado indivíduo. Em seguida são demonstrados exemplos de publicidades nostálgicas,trabalhos nacionais e internacionais de segmentos diferentes do mercado.