A INFORMATIZAÇÃO DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS NO PROCESSO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
Resumo
Em um mundo cada vez mais apressado e tecnológico, as ferramentas digitais passaram a ser soluções inteligentes para facilitar a vida de muitas pessoas. Serviços de conveniência pela internet se tornaram comuns e os hábitos de relacionamento dos clientes com esses meios também.