OS IMPACTOS DA PANDEMIA DE COVID-19 NO PROCESSO DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL NA OUVIDORIA DO DEPARTAMENTO REGIONAL DE SAÚDE DRS-XI DE PRESIDENTE PRUDENTE

Resumo

O presente artigo tem por finalidade apresentar quais foram os impactos da pandemia de COVID-19 no processo de trabalho do assistente social na Ouvidoria do Departamento Regional de Saúde DRS-XI de Presidente Prudente considerando as experiências vivenciadas no supracitado campo de estágio desde que o novo Coronavírus (COVID-19) foi caracterizado enquanto uma pandemia, em 11 de março de 2020, até o final do primeiro semestre de 2020. Nesse sentido, apresenta alguns aspectos sobre a COVID-19, seguido por uma breve contextualização sobre as Ouvidorias de Saúde como um espaço socioocupacional aos assistentes sociais e por fim alguns pontos a respeito do processo de trabalho do assistente social e quais foram os impactos da pandemia de COVID-19 sobre o mesmo. Para compreensão do assunto proposto foram utilizadas pesquisas bibliográficas e em meio eletrônico.