COMÉRCIO ELETRÔNICO NO CENÁRIO PANDÊMICO E A RESPONSABILIDADE CIVIL DAS EMPRESAS INTERMEDIADORAS DE PAGAMENTO
Resumo
O presente estudo, tem como foco o cenário pandêmico e as compras que são efetivadas pela internet diariamente e as problemáticas que este modelo de relação negocial possui, e os cenários que podem vir a ocorrer diante da insatisfação do cliente. Insatisfação está que por vezes quando expressada, se faz ignorada por empresas que são especializadas em efetivar intermediações de pagamentos. Empresas estas que afirmam por vezes que não possuem responsabilidade sobre o ato posterior a compra, alegação esta que contraria a jurisprudência dos tribunais. Ademais é exposto neste estudo, a divergência sobre a aplicação ou não sobre o direito de arrependimento sobre qualquer compra e as práticas abusivas que ocorrem neste modelo de compra e venda.